Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Na tejto stránke sa dozviete, aké osobné údaje spracúvame pri návšteve nášho webu a odoslaní dopytu, na čo ich používame a aké máte práva.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov získaných prostredníctvom tohto webu je:

Vladimír Tomáš BIELY DOM
Miesto podnikania: Lipová Aleja 2/511, 065 44 Plaveč
IČO: 53405901
Číslo živnostenského registra: 710-17854
E-mail: info.bielydom@gmail.com
Telefón: +421 915 304 256

V otázkach ochrany osobných údajov a pri uplatňovaní svojich práv nás môžete kontaktovať e-mailom alebo písomne na uvedenej adrese.

2. Aké údaje spracúvame

Pri odoslaní formulára „Chcem oslavu“ spracúvame:

meno a priezvisko,
telefónne číslo a e-mailovú adresu,
požadovaný termín akcie,
typ služby, o ktorú máte záujem,
predbežný počet dospelých hostí a detí,
obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám sami poskytnete.

Požadujeme iba počty hostí, nie ich mená či iné identifikačné údaje. Do správy, prosím, neuvádzajte citlivé údaje, napríklad informácie o zdravotnom stave konkrétnych osôb.

Pri návšteve webu sa môžu spracúvať aj technické údaje potrebné na jeho prevádzku a ochranu, napríklad IP adresa, čas prístupu, požadovaná stránka a informácie o prehliadači. Ak povolíte analytiku, spracúvame aj údaje opísané v časti o Google Analytics.

3. Prečo údaje používame a na akom základe

Vybavenie dopytu a príprava ponuky

Údaje z formulára používame na overenie dostupnosti termínu, prípravu ponuky a komunikáciu o vašej oslave, svadbe, firemnej akcii alebo cateringu.

Právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy vykonané na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri komunikácii so zástupcom firmy je základom náš oprávnený záujem na vybavení obchodného dopytu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Prevádzka a bezpečnosť webu

Nevyhnutné technické údaje používame na zabezpečenie funkčnosti webu, riešenie chýb a ochranu pred zneužitím. Základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Meranie návštevnosti

Google Analytics používame na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je dobrovoľný.

Poskytnutie údajov vo formulári nie je zákonnou povinnosťou. Bez údajov potrebných na vybavenie požiadavky však nemusíme vedieť pripraviť ponuku alebo vás kontaktovať. Tieto právne základy upravuje článok 6 GDPR.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z dopytu, ktorý nevedie k objednávke, uchovávame počas jeho vybavovania, najdlhšie 12 mesiacov od poslednej komunikácie.

Ak si službu objednáte, potrebné údaje ďalej používame na jej zabezpečenie. O súvisiacom spracúvaní, napríklad pri fakturácii, vás informujeme pri objednaní služby.

Nevyhnutnú časť komunikácie môžeme uchovať dlhšie, ak je potrebná na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. V takom prípade je základom náš oprávnený záujem na ochrane práv a doba uchovávania sa odvíja od príslušných premlčacích lehôt a trvania prípadného sporu.

Technické záznamy uchovávame počas obdobia potrebného na kontrolu bezpečnosti a riešenie zistených incidentov.

Pre údaje na úrovni používateľov a udalostí v Google Analytics nastavujeme dobu uchovávania 14 mesiacov, bez obnovovania tejto lehoty pri novej aktivite používateľa. Toto nastavenie sa nevzťahuje na štandardné súhrnné prehľady služby. Informácie o uchovávaní údajov v Google Analytics.

5. Kto môže mať k údajom prístup

K údajom majú prístup poverené osoby a poskytovatelia služieb v rozsahu potrebnom na zabezpečenie ich úloh, najmä:

Websupport, s. r. o., IČO: 36421928 – poskytovanie hostingu a technického zázemia webu,
poskytovatelia elektronickej pošty; pri komunikácii cez našu adresu Gmail aj spoločnosť Google,
Google Ireland Limited a jej zapojení poskytovatelia pri používaní Google Analytics,
dodávatelia správy a údržby webu, ak na vykonanie práce potrebujú prístup k údajom.

Websupport pri spracúvaní údajov návštevníkov hostovaného webu vystupuje ako sprostredkovateľ podľa svojich obchodných podmienok.

Údaje môžeme poskytnúť aj oprávneným orgánom, ak nám to ukladá zákon.

6. Google Analytics a cookies

Google Analytics nám pomáha porozumieť tomu, ktoré stránky návštevníci používajú a ako môžeme web zlepšiť. Spracúva najmä identifikátory cookies, zobrazenia stránok, interakcie, zdroj návštevy a informácie o zariadení a prehliadači.

Analytiku spúšťame až po vašom súhlase cez cookie lištu. Jej odmietnutie nebráni prezeraniu webu ani odoslaniu dopytu.

Google Analytics štandardne používa cookies _ga a _ga_<identifikátor> s predvolenou platnosťou dva roky. Skutočná platnosť závisí od nastavenia a obmedzení prehliadača. Konkrétny zoznam cookies a ich platnosť uvádzame v nastaveniach cookies. Dokumentácia cookies Google Analytics.

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenia cookies na webe. Odvolanie neovplyvní zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

7. Prenos údajov mimo EHP

Pri používaní služieb Google môže dochádzať k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do USA.

Google pri príslušných prenosoch využíva rozhodnutia o primeranosti vrátane rámca EU–US Data Privacy Framework v rozsahu certifikácie Google LLC alebo príslušné zmluvné záruky. Podrobnosti o mechanizmoch ochrany nájdete v informáciách Google o medzinárodných prenosoch a v podmienkach spracúvania údajov. Informácie o zárukách si môžete vyžiadať aj od nás.

8. Aké máte práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

získať prístup k svojim údajom a ich kópiu,
požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
požiadať o vymazanie údajov alebo obmedzenie spracúvania,
získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené podmienky prenosnosti,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie,
odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Žiadosť nám pošlite na info.bielydom@gmail.com. O jej vybavení vás informujeme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Pri zložitej žiadosti možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a dôvodoch vás informujeme v prvom mesiaci. Prehľad práv podľa EDPB.

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava. Postup a kontakty nájdete na webovej stránke úradu.

9. Automatizované rozhodovanie a zmeny textu

Dopyty vybavujeme individuálne. Nepoužívame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky.

Tieto informácie aktualizujeme pri zmene spôsobu spracúvania údajov. Aktuálne znenie bude vždy dostupné na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: 20. 10. 2026